Customer Experience Expo Londres

La Customer Experience Expo (CXE), organizada por Roar B2B Limited, es una de las ferias comerciales más importantes dedicadas a los últimos desarrollos e innovaciones en el ámbito de la interacción y atención al cliente. Este evento anual se lleva a cabo en el ExCeL London, un centro ideal para reuniones internacionales, gracias a su moderna infraestructura y excelente accesibilidad.

La CXE ofrece a los profesionales de los centros de llamadas y contacto, así como a ejecutivos en fidelización de clientes, tecnología de la información y operaciones, una plataforma para explorar tecnologías avanzadas, estrategias y soluciones. Estas están diseñadas para transformar la experiencia del cliente en nuestro mundo cada vez más digital. Entre los temas clave que se abordan en la feria se encuentran la inteligencia artificial y la automatización, la transformación digital, el compromiso de clientes y empleados, la fidelización y lealtad del cliente, la comunicación omnicanal, la tecnología para centros de contacto, la gestión de la fuerza laboral, la cultura empresarial y el análisis de datos.

La expo presenta un amplio espectro de productos y servicios, desde herramientas de comunicación de última generación hasta soluciones de software innovadoras que buscan hacer el contacto con el cliente más eficiente. Los visitantes pueden beneficiarse de talleres interactivos y conferencias con expertos del sector, quienes comparten perspectivas sobre las mejores prácticas y las tendencias futuras.

La CXE se distingue no solo por su utilidad, singularidad y enfoque específico, sino también por su importancia para la ciudad de Londres. Como centro financiero global, Londres ofrece una plataforma ideal para el encuentro de profesionales de todo el mundo, lo que otorga a la feria una dimensión internacional adicional.

Entre los principales asistentes se encuentran tomadores de decisiones y profesionales de diversas industrias involucradas en la interacción con los clientes.

El ExCeL London es un lugar adecuado para grandes eventos, gracias a su capacidad y versatilidad, y su excelente conexión de transporte lo hace fácilmente accesible. La red de metro de Londres y el DLR (Docklands Light Railway) permiten a los visitantes llegar al centro de exposiciones sin problemas, facilitando la participación tanto de locales como de visitantes internacionales. Así, la CXE ofrece una oportunidad única para experimentar y hacer networking en el corazón de una de las ciudades más vibrantes de Europa, mientras se descubren las últimas tendencias del sector.

La Customer Experience Expo en Londres se realizó de miércoles, 27. noviembre a jueves, 28. noviembre 2024.