UCX Manchester - Unified Communications EXPO Manchester

La UCX Manchester – Unified Communications EXPO es una feria profesional B2B que se celebra cada primavera y está dirigida a responsables de decisión y especialistas del sector TI y tecnológico. Como principal plataforma del Reino Unido en tecnologías de comunicación y colaboración, la UCX no se limita a ser un escaparate de productos, sino que se posiciona como un evento estratégico para impulsar la evolución de los entornos de trabajo y de servicio modernos.

La feria se celebra en el prestigioso Manchester Central Convention Complex, en pleno centro de Manchester. Este emblemático recinto ferial y de congresos, de carácter histórico y arquitectura singular, ofrece el marco idóneo para un encuentro centrado en la innovación, la conectividad y las tecnologías del futuro, gracias a su ubicación estratégica y a su sólida infraestructura. El evento está organizado por la empresa británica de medios y eventos Imago Techmedia, especializada en encuentros tecnológicos y empresariales de alto nivel. Además, la UCX forma parte de la Manchester Tech Week y se celebra simultáneamente con la Digital Transformation EXPO (DTX). Esta estrecha vinculación amplía el enfoque hacia los principales ámbitos de la transformación digital, desde infraestructuras cloud hasta estrategias de ciberseguridad, convirtiendo a Manchester durante varios días en un punto de referencia para la comunidad tecnológica nacional.

En cuanto a contenidos, la UCX se centra en áreas clave como Unified Communications & Collaboration (UC&C), Customer Experience (CX), tecnologías de contact center, así como infraestructuras cloud y de red para el puesto de trabajo moderno. También ocupa un lugar destacado la aplicación de la inteligencia artificial en los procesos de comunicación y atención al cliente. Entre las soluciones presentadas se incluyen plataformas UC, software de colaboración, soluciones de contact center, herramientas de automatización basadas en IA, sistemas de analítica y monitorización, servicios cloud, soluciones de seguridad, además de hardware y dispositivos para entornos de trabajo híbridos. Más allá de la innovación tecnológica, el foco está en casos de uso reales, escenarios de integración y mejoras de eficiencia medibles en la operativa empresarial.

Uno de los rasgos distintivos de la feria es su marcada orientación práctica. Las ponencias, mesas redondas y estudios de caso ofrecen una visión detallada de proyectos de transformación, estrategias de implementación y experiencias sectoriales. Las empresas presentan soluciones probadas, analizan los retos de integrar la IA en los procesos de servicio y muestran cómo la conectividad inteligente puede mejorar de forma sostenible la experiencia tanto de empleados como de clientes. Asimismo, los formatos de networking, los escenarios temáticos y los espacios de encuentro fomentan el intercambio profesional entre proveedores, responsables de decisión y expertos tecnológicos.

Los expositores proceden principalmente de los ámbitos de las telecomunicaciones, la infraestructura TI, el cloud computing, el desarrollo de software, la integración de sistemas, la ciberseguridad y los servicios digitales. La oferta abarca desde grandes multinacionales tecnológicas hasta proveedores especializados en aplicaciones de nicho en los entornos UC y CX. El perfil de visitante incluye responsables de TI, CIO, CTO, directores y gestores de TI, arquitectos de sistemas, ingenieros y profesionales de transformación digital de sectores como servicios financieros, administración pública, industria, comercio y sanidad.

En definitiva, la UCX Manchester destaca por la relevancia de sus contenidos, la profundidad técnica y la excelente ubicación del recinto. El Manchester Central Convention Complex se encuentra bien comunicado con la estación Manchester Piccadilly, conectado a la red ferroviaria nacional y a unos 20 minutos del aeropuerto de Manchester. Esto facilita el acceso tanto a visitantes nacionales como internacionales y ha consolidado el evento como un punto de encuentro de referencia para profesionales de la comunicación y la colaboración en el Reino Unido.

La UCX Manchester - Unified Communications EXPO tendrá lugar en 2 días de miércoles, 29. abril a jueves, 30. abril 2026 en Manchester.